2022年6月，恰逢第三届南通仲裁委员会换届之时，南通仲裁委员会推出“仲裁员云办案平台”及其微信小程序（以下简称“仲裁员云办案系统”），为本会的仲裁员们提供全新信息化办案渠道。

灵活便捷高效，足不出户远程办案

与传统的线下办案、现场办案相比，“仲裁员云办案”的更加便捷、高效。为进一步提高仲裁员办案效率，更好地为仲裁员服务，南通仲裁委员会积极研发仲裁员云办案平台，仲裁员通过手机或者电脑，随时随地可以使用。平台是专门为仲裁员设计使用的在线办案平台，后台与我委内部的仲裁案件管理系统对接，实现仲裁员办案与仲裁委案件管理之间的实时信息联系。仲裁员云办案平台可以通过电脑、手机、平板等设备实现多种方式登陆，以加密形式进行在线办案。在平台中，仲裁员不仅可浏览承办案件的信息资料和数字卷宗、查阅有关案件审理的各类预警和提醒信息，查看个人办案的酬金情况，而且可以在线进行上传裁决书初稿、参加在线开庭、对定稿裁决书进行在线签名、更新个人的联系资料等操作。

对接数字平台，智慧仲裁全程服务

近年来，“互联网+仲裁”迅猛发展，它轻易击碎了从前依靠部门和人员衔接方可维系的仲裁办案体系，代之以规范化、集成化、数字化的线上办案理念，而“仲裁员云办案”无疑是这一理念最新诠释。

“仲裁员云办案”并不是一个孤立的系统或小程序，而是作为南通仲裁委员会智慧仲裁平台的对外端口，专门面向仲裁员服务。南通仲裁委员会经过数年的努力，从最初单一的办案系统，到如今的网上立案、网上开庭、仲裁员云办案等数字化办案平台的一一落地，已形成了功能丰富，覆盖全流程、全业务的智慧仲裁信息化体系。仲裁员通过“仲裁员云办案”的实名验证与智慧仲裁平台完成对接，开启线上办案流程。

与线下办案相比，线上办案省去了许多不必要的环节，案件流转的规范化，有效规避了人为因素的干扰，在保障当事人商业机密和个人隐私的基础上充分体现了公平公正的原则，其效率更高，结案更快，南通仲裁的社会公信力得以大幅提升。

找准创新脉络 线上线下协同发展

2018年底，中共中央办公厅、国务院办公厅联合下发了《关于完善仲裁制度提高仲裁公信力的若干意见》（简称《两办意见》），明确提出积极发展互联网仲裁的要求。

“仲裁员云办案”的研发恰逢其时，南通仲裁委员会按照《两办意见》要求，认真审度当前形势，找准互联网仲裁的发展脉络，为促进仲裁与互联网经济深度融合做出了大胆尝试。“仲裁员微办案”依托互联网和微信作为载体，其服务功能具备天然的兼容性，不仅支持线上办案，同时也支持线下办案，线上线下的仲裁程序和工作流程步调一致，处理协调，以此为基础运转的仲裁员云平台，能够保障仲裁员从容办理各种类型的案件，真正做到线上线下协同发展。